Política de privacidade

1. Quem é o responsável

Performiza, CNPJ 34.721.286/0001-16, com endereço em R. das Guarirobas, 2353 W, Lot. Lírios do Campo, Nova Mutum/MT, CEP 78456-238.

Falar sobre seus dados: (65) 9 9919-9123, aos cuidados de Renata Campos.

2. Ao visitar este site

Este site não tem formulário, não usa cookie de rastreamento e não roda ferramenta de análise de audiência (não há Google Analytics, pixel do Facebook ou equivalente). Se você só navegou pelas páginas, nós não ficamos com nenhum dado seu.

Duas ressalvas honestas:

• As fontes tipográficas são carregadas do Google Fonts. Ao abrir a página, o seu navegador se conecta a um servidor do Google, que recebe o seu endereço IP — como acontece com qualquer arquivo servido por terceiro.
• A hospedagem registra acessos (endereço IP, data, hora e página) em log técnico, pelo prazo do provedor. Isso é exigência do Marco Civil da Internet e serve pra segurança, não pra marketing.

Ao clicar em um botão de WhatsApp, você sai deste site e passa a ser tratado pela política do WhatsApp/Meta. O que você escreve na conversa fica com a gente, como qualquer atendimento comercial.

3. Ao contratar e usar nossos sistemas

Quem é cliente usa aplicativos nossos — o Mídia Fácil e os demais sistemas listados na home. Neles, tratamos:

Dados de cadastro

• Nome da empresa, telefone, endereço, cidade e estado;
• Logotipo e descrição do negócio;
• Plano contratado, faturas e histórico de pagamento.

Conteúdo que você envia

• Fotos de produtos, de fachada e de material da loja;
• O texto com o pedido da peça;
• As mídias geradas a partir disso.

Dados de acesso ao aplicativo

O acesso é liberado por aparelho. Para isso guardamos, de cada aparelho autorizado: um identificador aleatório gravado em cookie no seu celular, o nome que a pessoa escreve ao pedir acesso, o endereço IP, o navegador/sistema e as datas do pedido, da liberação e do último uso.

Esse cookie não é de publicidade: sem ele, o aplicativo não consegue distinguir o seu aparelho do aparelho de outra pessoa com o mesmo link. É o que impede que um link compartilhado vire acesso à sua conta.

Registros de consumo

Cada mídia gerada fica registrada com data, hora e campanha. É o que comprova o que foi cobrado — e é o motivo de esses registros não serem apagados quando você exclui uma mídia da sua biblioteca: ela some das suas telas, mas o comprovante do que foi faturado permanece.

4. Por que tratamos esses dados

• Executar o contrato: sem cadastro e sem as fotos que você envia, não há como produzir a peça contratada;
• Cobrar corretamente: os registros de consumo sustentam a fatura;
• Segurança: os dados do aparelho existem pra impedir acesso indevido à conta;
• Obrigação legal: guarda de registros fiscais e de acesso, nos prazos da lei.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com quem é necessário pra o serviço funcionar:

• OpenAI — as fotos e as instruções escritas que você envia são processadas pela inteligência artificial que gera a mídia. Isso implica transferência internacional de dados, prevista no art. 33 da LGPD e necessária pra prestação do serviço.
• Hospedagem — a empresa que mantém os servidores onde o sistema roda.
• Autoridade pública — somente mediante ordem legal.

Quando anunciamos para você em Facebook e Instagram, quem trata os dados da audiência é a Meta, dentro das ferramentas dela e sob a política dela.

6. Quando você conecta seu Facebook e Instagram

Se você autorizar, a Performiza passa a publicar as artes que criamos diretamente na Página do seu Facebook e no seu Instagram comercial. Essa autorização é dada por você, no seu próprio login do Facebook, e é opcional: o sistema funciona inteiro sem ela.

O que fica guardado nos nossos servidores:

• uma chave de acesso (token) da sua Página, que é o que nos permite publicar;
• o nome e o identificador da Página e da conta do Instagram escolhidas.

O que não acessamos: seu perfil pessoal, suas mensagens, sua lista de amigos e seus dados de contato do Facebook. E não publicamos nada por conta própria — cada publicação parte de uma ação sua ou de um combinado escrito com você.

Como desconectar e apagar esses dados

Você pode tirar nosso acesso a qualquer momento, por qualquer um dos caminhos abaixo:

• Pelo Facebook: entre em Configurações e privacidade → Configurações → Aplicativos e sites, encontre Performiza e remova. O acesso cessa na hora.
• Por nós: peça pelo WhatsApp (65) 9 9919-9123. Apagamos a chave de acesso e os identificadores guardados em até 2 dias úteis, e confirmamos por escrito.

Remover a conexão não apaga as publicações que já foram feitas nas suas redes — elas são suas, e ficam na sua conta até você mesmo apagá-las por lá.

7. Por quanto tempo guardamos

• Cadastro e conteúdo: enquanto durar a contratação;
• Registros de consumo e faturas: pelo prazo legal de guarda fiscal, mesmo após o fim do contrato;
• Aparelhos autorizados: até você ou nós removermos o acesso;
• Logs de acesso: pelo prazo previsto no Marco Civil da Internet.

Encerrado o contrato, o conteúdo pode ser excluído mediante pedido. O que a lei obriga a guardar não é apagado — e a gente prefere dizer isso do que prometer o contrário.

8. Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:

• Confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles;
• Corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado;
• Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou excessivo;
• Pedir portabilidade a outro fornecedor;
• Saber com quem compartilhamos seus dados;
• Revogar consentimento, quando o tratamento se basear nele.

Para exercer qualquer um deles, chame no WhatsApp (65) 9 9919-9123. Respondemos em até 15 dias. Se o pedido for recusado, você recebe o motivo por escrito.

9. Segurança

O acesso aos sistemas é individual e por aparelho autorizado; o tráfego é criptografado (HTTPS); os arquivos de cada cliente ficam separados por conta; e o painel administrativo exige senha própria. Nenhum sistema é imune a incidente — se acontecer algo que exponha dado seu, você será avisado, junto com o que fizemos a respeito.

10. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são vendidos a empresas e não se destinam a menores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças conscientemente.

11. Mudanças nesta política

Quando o que a gente coleta mudar, esta página muda junto, com nova data abaixo. Vale a versão publicada aqui.